Informativa sui rimborsi

In conformità con la legge, il consumatore ha il diritto di notificare al venditore che rinuncia al suo acquisto, senza penalità e senza motivo, entro 14 giorni lavorativi dal giorno successivo alla consegna del prodotto o alla conclusione del contratto di servizio. Questo diritto di recesso non appartiene all'acquirente professionale.

Entro tale termine, il consumatore deve notificare la sua intenzione di rinunciare via e-mail e restituire, a proprie spese e a proprio rischio, il prodotto consegnato alla sede amministrativa di TREBIUS VALENS sprl, rue du Transvaal 81a 7131 Binche (Belgio).

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non danneggiati, accompagnati da tutti i loro accessori, dal manuale d'uso e dalla fattura/bolla di consegna originale.

I prodotti così restituiti non devono essere stati disimballati, aperti, utilizzati in alcun modo.

La merce incompleta, danneggiata, danneggiata o sporca dal cliente non sarà ripresa.

Entro 30 giorni, dopo l'accettazione della restituzione della merce, il venditore si impegna a rimborsare l'eventuale pagamento, ad eccezione di eventuali spese di spedizione.